個人情報保護方針

ROUTE8有限会社は、個人情報の取り扱いについて、お客様により安心してご利用頂ける様、お客様の情報(お名前・住所・電話番号・メールアドレス等)について以下の事を厳守しております。

1.個人情報の取得について

弊社は、個人情報を取得させて頂く場合、その取得目的等を明確に致します。

2.個人情報の利用について

弊社は、個人情報を、お客様とのお取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを迅速にご提供させて頂く目的の他に、本人の同意なく、その利用目的の範囲を超えて利用しません。(例えば、ご本人の確認、お取引頂いた商品の発送、新しい商品・サービスのご案内等に利用を限定致します。)

3.個人情報の第三者への提供について

弊社は、個人情報を、正当な理由のある場合を除き、本人の同意なく、その利用目的の範囲を超えて、第三者に開示または提供しません。
但し、法律に基づき開示しなければならない場合、政府、地方自治体、裁判所または、国際的な法執行機関に対して開示する事があります。
また、サービスの性質上必要な範囲で、第三者に個人情報を通知する場合(例えば、商品宅配業者へのお名前と住所の通知等)がある事をご了承下さい。

4.個人情報の管理について

弊社は、個人情報の漏洩・流用・改ざん・紛失・破壊等を防止する為に、適切に管理・保護し鋭意努力致しておりますが、
不正アクセス等、第三者の違法行為による、情報の漏洩については、弊社は責任を負いかねます。

5.個人情報に関するお問い合わせについて

弊社では、お客様ご本人の個人情報について、照会・訂正・削除の要請を受けた場合、その要請がお客様ご本人である事を確認した上で、合理的な範囲で迅速に対応を致します。
ダイレクトメール等のご案内をご希望されないお客様は、弊社までご連絡下さい。お申し出後ダイレクトメール等のご案内を中止させて頂きます。


■ご購入までの簡単な流れ

■配送・送料について


ご購入金額35,000円(税抜)以上ご購入の場合は送料無料となります。
ご購入金額35,000円(税抜)未満の場合は、送料1,000円(税抜)となります。

北海道、沖縄、九州一部、離島などの地域では別途送料お見積りとなる場合がございます。 事前にお問い合わせください。
また、別途送料お見積りの場合はご注文後、メールにてご連絡いたします。 但し、印刷込みでのご注文の場合、ご購入金額に関わらず送料は別途お見積りとなります。

お届け時間のご指定は対応できかねます。
大型商品の荷下ろしの際、お客様のお手伝いをお願いいたします。
基本的に軒先渡し、または車上渡しとなります。
配送会社のご指定はできかねます。

■お支払方法


・銀行振込(全額前払)

振込手数料はお客様ご負担となります。

・クレジットカード決済
対応可能なブランド



ご依頼がない限り、領収書や納品書は発行しておりません。
必要な方はご注文の際にお申し付けください。

■納期

ご注文確定後(入金確認後)、発送いたします。
目安として3~7営業日程度で発送となります。
※在庫状況や購入点数、配送先によって納期が異なります。
メーカーによる在庫切れ、廃番などで発送が遅れる場合は、別途ご連絡させていただきます。
お急ぎの方、ご希望の納期がある方はお早めにお問い合わせください。

正式な発送予定日はご注文確定後のメールにてご連絡させていただきます。
天候や災害などで配送に遅れが生じた場合の損害につきましては補償出来かねますのでご了承ください。

印刷込みでご注文された場合
ご注文確定後(入金確認後)、製作を始めさせていただきます。
デザインデータ確定後7~10営業日程度で発送となります。

■不良品・返品について

商品には万全を期しておりますが、明らかに当店のミス、また配送中の事故で破損が生じた場合は当店が送料負担にて交換させていただきます。
※1点物に関しては代替商品にて検討させていただきます。
必ず商品お受け取り後、3日以内にご連絡くださいますようお願い致します。

一度お使いになった商品、お客様のもとで破損が生じた商品につきましては返品・交換は対応できかねます。
またお客様のご都合(サイズ、数量、色、イメージ違いなど)による返品・交換につきましても対応できかねます。
内容をお確かめの上ご注文いただくようお願い致します。

ご注文後、商品製作の途中でご注文をキャンセルされる場合、終了している製作工程分の料金を請求させていただきます。
代金をお預かりさせて頂いている場合、終了している製作工程分の料金は返金できかねます。

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